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Données mobile et application "mon réseau"

Hurden
contributeur
359  

Données mobile et application "mon réseau"

Bonjour,

lorsque je lance mes données mobiles j'ai une notification qui s'affiche et qui indique : "Se connecter au réseau" je le fais et ça m’envoie sur l'appli orange "mon réseau". Les voyants sont au vert dans l'application mais je n'ai pas accès aux données mobile (internet, facebook etc).

Avez-vous une solution

Merci d'avance pour votre attention

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
340  

Re: Données mobile et application "mon réseau"

Bonjour @Hurden 

 

Vous ête dans la section internet et fixe et, a priori, votre souci vient d'un mobile.

Voyez dans Paramètres → Plus → Réseau Mobile → Type de réseau : si 2G/3G/4G  Automatique est coché

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
323  

Re : Données mobile et application "mon réseau"

Bonjour@Hurden ,


Avez-vous vérifié que les données mobiles sont bien activées et le wifi désacitvé sur votre mobile?

Si c'est le cas, je vous invite à vous connecter à internet et à voir si vous arrivez à naviguer


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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