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Bonsoir , Je vous contacte car cela fais plus d'un mois que ma Livebox Detecte toujours des probleme ! 2 technicien sont venu résoudre les probleme , cela a re fonctionner durant 3 jours , puis le retour des probleme est arrivé " Echec de synchronisation - Veuillez véridier vos branchements" ! Je commence vraiment a en avoir marre . Cliente chez vous pour la box et pour le mobile c'est vraiment dommage d'avoir un service aussi Déffectueux ! 

Quand on vous appelle vous faite toujours votre teste a distance . cela marche 2 jours ensuite les probleme reviennent , on vous rappelle et vous nous re dites que vous allez tester . je pense qu'il faut faire venir un technicien pour qu'il verifie a l'externe . car la je Sature . 90€ par mois pour au final se retrouver sans internet Sans télévision .

En esperant avoir une reponse de votre part au plus vite .

[EDIT : titre modifié suite au déplacement du message]

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salut @Mylena59140

par principe, on ne poste pas sur un fil existant, mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, tu n'es pas cliente chez nous puisque nous sommes clients comme toi, pas le SAV orange

et le seul conseil que l'on puisse te donner, c'est d'appeler le 3900 mais de dire cette fois ci "réclamation"

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@Mylena59140: bonjour. L'échec de synchronisation: quelle livebox? 2,3,4 ? Quel mobile? Histoire d'appairage non effectué. Et cette livebox est-elle placée en hauteur ou non? Y a t-il des interférences à côté? Savez-vous comment accéder à votre livebox ou pas?