Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Echec synchronisation livebox Play

alexdu54
contributeur occasionnel
602  

Re : Echec synchronisation livebox Play

merci pour l'info..

 

Apparament non mon batiment et de 2005  

Révélation
 
alexdu54
contributeur occasionnel
569  

Re : Echec synchronisation livebox Play

Bonjour ,

 

Je vien de recevoir un nouveau sms d'orange c'est peut etre bon signe pour moi :

 

Orange info : branchez votre livebox maintenan avec votre identifiant de connexion internet : ********* ainsi que votre mot de passe: ******** . Consultez la notice jointe a votre colis a l'aide en ligne sur http://............

Merci de votre confiance 

 

 

je me demande pourquoi recevoir sa 4jours apres que ma ligne soit crée...

Jacky95
super star
super star
553  

Re : Echec synchronisation livebox Play

Bonjour,

 

Comme je le supposais dans un précédent post, la validation de la mise en service a du être anticipée, d'ou le SMS qui a également mis le suivi de commande à jour mais probablement avec des informations erronées.

Le nécessaire a du être fait donc cela devrait fonctionner.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
alexdu54
contributeur occasionnel
549  

Re : Echec synchronisation livebox Play

Bonjour ,

 

 

Malheuresement aucun changement...

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
534  

Re : Echec synchronisation livebox Play

Bonjour @alexdu54 

En complément des réponses apportées par la communauté, je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.


signature.jpg

alexdu54
contributeur occasionnel
529  

Re : Echec synchronisation livebox Play

Bonjour ,

 

 

Merci mais j'ai finalement conctaté par telephone le service qui m'envoi un technicien jeudi 

 

 

cordialement 

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
525  

Re : Echec synchronisation livebox Play

@alexdu54 

C'est noté.

Je vous invite à nous faire un retour dès que le technicien est intervenu.

Si besoin n'hésitez pas à me solliciter.

Bonne soirée.

signature.jpg

alexdu54
contributeur occasionnel
478  

Re : Echec synchronisation livebox Play

Bonjour ,


Rdv avec le technicien jeudi a 15h , il m'appelle jeudi a midi comme quoi cetait mon cable a l'extérieur qui etait coupé et qu'il lavait changer et que sa fonction! !!

Vraiment parfait meme pas besoin d'attendre 15h ou autre !!la on peut dire orange assure !!


Merci pour votre aide a tous
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
472  

Re : Echec synchronisation livebox Play

Bonjour @alexdu54 

Merci pour votre retour

N'hésitez pas à me solliciter si besoin.

Bonne journée.

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752956 membres inscrits 🧡

4556 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne