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J'ai le même problème...

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Bonjour,

Contrairement à ce que m'ont soutenu mes interlocuteurs Orange en amont, et ce que semble toujours dire le site Orange après avoir renseigné mon n° de ligne fixe, aujourd'hui, selon Orange, ma ligne ne serait pas compatible avec la réception TV. Je précise que la mise en service de ma Livebox a nécessité le déplacement d'un technicien Orange qui est intervenu sur le central, suite à quoi il à mesuré, chez moi, un débit descendant de 88 Mbps et m'a dit que j'aurais probablement un décodeur dernière génération, Wifi...

Me dire maintenant que ma ligne n'est pas compatible a-t-il du sens ??

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salut @SamDel07 

le débit n'est pas la seule valeur à prendre en compte, il faut aussi l'équipement du NRA/DSLAM

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

cela nous donnera certes les possibilités en débit, mais surtout l'indispensable nom du NRA

quant au décodeur dernière génération, normalement c'est avec toutes les offres si la TV par ADSL est disponible

sachant que le wifi, pour la TV, oublies, rien ne remplace l'ethernet pour la TV

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Voir ci-dessous. Je reprécise que le technicien ORANGE, qui est intervenu sur cet équipement, m'a dit que je n'aurais pas de problème de TV...

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pas bonjour non plus @SamDel07 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant en disant "moi c'est pareil" mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

si je me fie à ce lien :

https://www.ariase.com/couverture/ardeche-07/genestelle

tu es éligible VDSL mais c'est très récent, le 20/11/2021, c'est à dire ...hier

donc il faut juste laisser le temps aux choses de ce mettre en place, au besoin, 3900

en revanche, NRA non dégroupé, donc saturation à prévoir, et probablement pas de TV par ADSL/VDSL, uniquement par SAT

l'ARCEP interdit à orange de mettre la TV par ADSL/VDSL si le NRA/DSLAM n'est pas dégroupé pour éviter un monopole de fait, même si avec le VDSL c'est un poil plus complexe

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re @SamDel07 

j'ai fusionné tes doublons en un seul fil,  que ce soit plus clair

le technicien a raison sur le débit et le fait que ça ne poserait pas de souci en TV, sauf que il a aussi raison sur le décodeur, tu ne pourra pas avoir un récent

comme je te l'ai dit, ton NRA/DSLAM n'est pas dégroupé, alors même si tu vas avoir un bon débit, il y aura deux problèmes :

- NRA non dégroupé donc saturations à prévoir en heure de pointe (mais ça c'est déjà le cas aujourd'hui et tu peux en remercier les concurrents de orange qui ne daignent pas vouloir investir sur ton NRA)

- NRA non dégroupé, donc interdiction par l'ARCEP à orange d'installer la TV, tu resteras en TV par SAT (mais ça c'est déjà le cas aujourd'hui et tu peux en remercier les concurrents de orange qui ne daignent pas vouloir investir sur ton NRA)

les règles semblent un peu évoluer sur la partie TV avec le VDSL mais sans aucune garantie

le plus simple, 3900

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Mais toutes ces considérations techniques n'intéressent pas le client si Orange lui a dit, avec son n° de ligne support et/ou son adresse, et lui dit toujours aujourd'hui via Orange.fr avec son n° de fixe, qu'il a droit à la TV ! Le technicien n'a jamais parlé de décodeur ancienne génération ! La possibilité de TV par ADSL est la seule raison pour laquelle j'ai choisi Orange ici...  

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Pardon si mon utilisation de ce fil n'est guère "conventionnelle", c'est la première fois que je m'en sers...

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re @SamDel07 

sauf que a priori, mais à confirmer par le 3900, pas de TV par ADSL/VDSL sur ton NRA/DSLAM, pour cause d'interdiction par l'ARCEP

TV orange par SAT oui, mais par ADSL/VDSL, pas sur, les règles semblent avoir un peu changé avec le VDSL mais sinon, c'est interdit par l'ARCEP

c'est pour ça que je t'ai conseillé de te renseigner auprès du 3900

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re @SamDel07 

d'ailleurs ta capture est claire :

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[...]

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le NRA/DSLAM ne semble pas équipé TV

si on s'arrête au débit, pas de problème, mais avec un NRA/DSLAM non équipé, pas de TV par ADSL/VDSL