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Eligible VDSL2 - probléme upload :(

freefly13
contributeur confirmé
642  

Eligible VDSL2 - probléme upload :(

Bonjour a tous,

 

Je suis apparement éligible au VDSL.

Vu sur mon espace client ainsi que sur degrouptest.

 

Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :

1090 mètres :
4/10 sur 1090 mètres
oui
0
16.35 dB
7970 kbps (996 ko/s)
17613 kbps (2202 ko/s)
22023 kbps (2753 ko/s)
5351 kbps (669 ko/s)

 

 

Par contre il faut apparement que je change d'offre pour en bénéficier .... sachant que j'ai un abonnement avec un avantage Deezer et que je n'ai pas envie de perdre celui.

Comment est ce que je peux garder ma formule actuelle et bénéficier du VDSL ?

 

J'ai déjà la livebox play.

 

Merci d'avance pour vos réponses.

 

11 RÉPONSES 11
fredolerouge
#TopMembre
631  

Re : Eligible VDSL2

salut @freefly13

 

tu n'es pas obligé de changer d'offre, mais simplement de la faire passer au VDSL

 

J'avais également Deezer dans mon offre, et le fait de passer à la même offre en VDSL n'a pas supprimé cet avantage

 

J'ai bien posé la question au conseiller avant de le faire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
freefly13
contributeur confirmé
629  

Re : Eligible VDSL2

Salut @fredolerouge

 

Merci pour ta réponse, tu me conseille d'appeler directement plutôt que de le faire sur mon espace client ?

 

Bonne soirée,

fredolerouge
#TopMembre
627  

Re : Eligible VDSL2

salut @freefly13

 

je priviléhie toujours le contact humain avec un conseiller soit en boutique, soit au téléphone

 

au moins je peux poser les questions que je souhaite, et dans ton cas, deezer

 

l'espace client, tu peux toujours essayer de demander à ton PC de te répondre

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freefly13
contributeur confirmé
625  

Re : Eligible VDSL2

Salut @fredolerouge

 

Aprés comme partout concernant l'humain ça dépend sur qui on tombe.

 

D'aprés ma connexion actuelle tu pense que le passage en VDSL2 ne présente pas de risque comme j'en vois sur le forum ?

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    1 juillet 2015, 13 h 39 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    06 j 07 h 24 m 24 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1019 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    15385 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    8.1 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    264
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    7

Sachant que la ligne est trés sable depuis une intervention dans une armoire, je suis d'ailleur étonnée d'avoir droit au VDSL car de mémoire je n'étais pas en liaison directe aprés les choses ont peut être évolué.

 

Dommange que la livebox play n'indique pas l'atténuation de la ligne.

 

 

fredolerouge
#TopMembre
597  

Re : Eligible VDSL2

salut @freefly13

 

j'ai une ligne présentant sensiblement les même caractéristiques, et je suis passé en gros de 14,5 à 23 mégas et c'est stable

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
freefly13
contributeur confirmé
588  

Re : Eligible VDSL2

Salut @fredolerouge

 

Merci pour ton retour, je vais donc franchir le cap

 

Bonne Journée

freefly13
contributeur confirmé
558  

Re : Eligible VDSL2

Bonjour a tous,

 

 

J'ai passé commande par le tchat ou le conseiller (un certain CLAUDE le même qui interviens parfois sur le forum ?) qui m'a validé le fait que je conserve mes avantages et a lancé la commande pour le VDSL2.

 

Plus qu'a attendre 20 jours .... je trouve ça long quand même, celà nécessite une interventon physique sur le NRA ?

fredolerouge
#TopMembre
523  

Re : Eligible VDSL2

salut @freefly13

 

oui, et en plus il faut faire une modification dans ton contrat, le délai correpondant généralement au temps que tu vas mettre pour atteindre la date de renouvellement mensuelle de ton contrat

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
freefly13
contributeur confirmé
506  

Re : Eligible VDSL2

Salut @fredolerouge

Je ne pensais pas qu'une intervention physique sur le nra etait necessaire.
J'attend avec impatience de voir ce que cela va donner sur ma ligne.

Bonne soirée
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