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Bonjour, pas de connexion internet malgré l'intervention du technicien. Message de ma box "en attente de signal optique". Air box et clé TV ne fonctionnent pas non plus. Merci pour vos retours 

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Bonjour @Sophie86Azily19,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion Internet, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Loane

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Bonjour @Sophie86Azily19👋

Nous restons à votre écoute si ce problème persiste.

👉Vous avez déjà contacté nos services et souhaitez des précisions ?

Je suis là pour vous accompagner !

Belle journée à vous.🌞

Sarah.