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Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

lili--74
contributeur occasionnel
1 098  

Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

Bonjour,

Je n ai plus de télé ni de wifi, la live box à le message : reseau orange non détecté ? La télé à marché jusqu'à 10h et quand j ai voulu prendre le fixe plus de connexion  ni télé et ni fixe et le code erreur est L11-06 sur la télé. Qqun tu peux m'aider svp.

9 RÉPONSES 9
melet39
Orange Star
Orange Star
1 092  

Re: Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

bonjour @lili--74 

 

quel décodeur possèdes tu ? est il bien relié en wifi ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lili--74
contributeur occasionnel
1 089  

Re: Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

Bonjour, c est le décodeur TV4.

lili--74
contributeur occasionnel
1 085  

Re: Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

Et oui il est en wifi

melet39
Orange Star
Orange Star
1 043  

Re: Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

re @lili--74 

 

essaie

branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 031  

Re: Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

salut @lili--74 

 

dans sa précipitation, @melet39  a complètement raté une information bien plus importante que ton souci de TV, celle ci :

 


[...]

reseau orange non détecté ? [...]


 

si il est préférable en toute circonstance de mettre le décodeur en ethernet, ce n'est vraiment pas le principal problème que tu as

 

ton vrai problème, celui qu'il est primordial et indispensable de réglé, c'est ta connexion

 

ta box t'indique qu'elle n'est plus connectée au réseau et donc logiquement, rien ne fonctionne derrière

 

alors pour commencer, dis nous en plus, Fibre ou ADSL/VDSL ?

 

d'ailleurs un truc m'intrigue :


[...]

et quand j ai voulu prendre le fixe plus de connexion  ni télé et ni fixe [...]


doit-on comprendre par là que tu es en ADSL/VDSL et qu'en voulant téléphoner avec ta ligne fixe, pas celle de ta box, ta connexion s'est coupée ?

 

si oui, change le filtre ADSL et vois ce que cela donne

 

si non, il va falloir que tu nous en dises plus

 

si tu es en ADSL/VDSL, as tu un abonnement ligne fixe orange à 19 euros en plus de ton abonnement internet+TV+téléphone ?

 

PS : déplacé très logiquement dans la partie "ma connexion"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
lili--74
contributeur occasionnel
959  

Re: Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

merci pour vos réponses  mais rien ne marche il y a un technicien qui doit venir mardi matin encore merci. 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
955  

Re: Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

re @lili--74 

 

donc ça semble bien être un souci de connexion dont le code erreur TV n'est qu'une conséquence

 

règles le souci de connexion et tu seras tranquille

 

accessoirement, le passage de wifi à ethernet suivi d'une réinitialisation est tout de même à faire

 

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lili--74
contributeur occasionnel
905  

Re: Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

Merci fredolerouge.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
902  

Re: Erreur L11-06 pas de fixe ni de wifi

salut @lili--74 

 

tiens nous au courant après le passage du technicien

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