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Bonjour, 

J'habite dans un logement qui vient d'être entièrement refait à neuf. Selon mon conseillé orange une ligne existait bien auparavant. Cependant, je n'ai toujours pas internet. La cause en est la suivante : les branchements n'ont pas été réalisés par orange. J'aurais voulu savoir qui contacter pour régler ce problème une bonne fois pour toute ? Cela fait bientôt 1 mois que je n'ai pas internet. 

PS : Je ne parle pas du branchement de la box bien entendu. Je parle d'un raccordement. L'électricien qui a fait les travaux m'a certifié que cela devrait durer pas plus de 5 minutes. 

Cordialement, 

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bonjour @rdall 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt