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A qui s adresser 

vendredi 12 février  un technicien sos traitant d orange est venu me mettre la fibre n arrivant pas à passer le câble dans la gaine il est parti en nous demandant de faire des travaux.il a quand même couper le câble de l adsl donc plus internet il devait revenir lundi matin depuis personne est venue j’ai appeler le 3900 au moins 20 fois la réponse est formatée : un ticket pour un autre rdv est demandé il faut attendre j arrive à 6 jours d attente et toujours la même réponse il faut attendre que le technicien me donne un rdv que puis je faire 

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bonjour @Alexandra341 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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pas bonjour non plus @Alexandra341 

dans ton cas, une seule solution

appelles le 3900 mais tu dis "réclamation"

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Je vais essayer merci