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[#1]

Bonjour,

mon ordinateur fixe n'a plus d'accès internet, c'est arrivé d'un coup sans prévenir.

Diagnostic windows 8 : Ethernet n'a pas de configuration IP valide.

Impossible de corriger. Qu'en pensez vous ?

Merci pour votre aide

Microsoft Windows [version 6.2.9200]

(c) 2012 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Jean Louis>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : JL

   Suffixe DNS principal . . . . . . :

   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride

   Routage IP activé . . . . . . . . : Non

   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

   Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1D-09-02-C4-A4

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::d58a:86f0:8f80:1115%12(préféré)

   Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.17.21(préféré)

   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0

   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 251665673

   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-A2-5B-94-00-1D-09-02-C4-A4

   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

                                       fec0:0:0:ffff::2%1

                                       fec0:0:0:ffff::3%1

   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

C:\Users\Jean Louis>

[#2]

salut @jenclem

il y a plusieurs choses

la première c'est que la box te fourni une adresse non routable en 169.xxx.xxx.xxx ce qui n'est pas normal et il faut te rapprocher de l'assistance

ensuite, IPv6 actif bof bof, ça pose pas mal de soucis (et c'est ipconfig /all il y a un espace entre la commande et le suffixe /all)

Pour commencer, désactives l'IPv6 sur les cartes réseau pour ne laisser que l'IPv4 actif :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

[#3]

Merci fredolerouge

pour tous tes conseil que je vais suivre même si hier matin je suis repassé en automatique sur la définition de la config IP sur la carte ethernet, j'ai arrêté la livebox, arrêté l'ordinateur, remis en route la live puis l'ordinateur et depuis j'ai une connexion internet; jusqu'à quand ? je ne sais pas.

 Tu confirmes que je suis quand même tes conseils ?

Désolé mais aujourd'hui je ne peux rester devant mon ordi donc ne t'étonnes pas si tu n'as pas de réponses à tes questions pendant plusieurs heures.

Merci encore pour ton aide.

A bientôt

jenclem

[#4]

Bonjour @fredolerouge,

Je suis désolé de contredire , mais vous dites:

"la première c'est que la box te fourni une adresse non routable en 169.xxx.xxx.xxx ce qui n'est pas normal et il faut te rapprocher de l'assistance".

Or, ce n'est pas la box qui affecte une adresse IP en 169.254.yyy.zzz mais Windows lorsqu'aucun serveur DHCP ne répond sur le réseau local !

Apparemment en adressage IP automatique ça fonctionne, je pense qu'il vaut mieux éviter pour un néophyte d'aller tripoter la base de registre.

Au passage, sur mes 2 machines fonctionnant sous Windows 10, IPv6 est activé au niveau de leurs connexions (ethernet et Wifi), et je n'ai aucun problème de connexion à la box et aux autres éléments de mon réseau local incluant caméra IP, imprimante, Nas, tablette et 2 smartphones sous Android...)

mg36

[#5]

Bonjour @jenclem,

Est-ce qu'un reset de box a déjà été fait ?

Edit : je n'avais pas vu que sur les 2 autres PC sous Windows 10 la connexion se faisait correctement. Est-ce que cet ordinateur dispose d'une carte wifi ? Si oui la connexion en wifi fonctionne-t-elle ? Si non avez-vous essayé de réinstaller les drivers de la carte réseau ethernet ?

[#6]

salut @mg36

Ici, si tu regardes l'ipconfig /all de plus près, l'adressage IP de la carte est bel et bien en dynamique, donc si windows n'arrive pas à joindre le serveur DHCP de la box, c'est qu'il y a un souci de ce côté là.

ensuite, pour l'IPv6, content que tu n'aies aucun souci, mais nombreux sont les cas ici où des ralentissements dus à sa présence sont constatés

et pour rappel, cette modification simple sort tout droit de chez microsoft

il ne s'agit donc pas de bidouiller au petit bonheur la chance avec une astuce récupérée à droite ou à gauche sur un quelconque forum

Il ne s'agit rien d'autre que la retranscription d'un Fix-it

[#7]

Bonsoir @fredolerouge

"si windows n'arrive pas à joindre le serveur DHCP de la box, c'est qu'il y a un souci de ce côté là".

Le souci peut-être effectivement du côté de la Livebox ou bien aussi du côté des composants logiciels de Windows. 

@jenclem a rebooté les deux et depuis, il semble avoir retrouvé sa connexion, on ne saura sans doute pas qui de la box ou du PC était le coupable...

Bonne soirée,

mg36

[#8]

Bonsoir

oui mon portable fonctionne correctement je suis dailleurs actuellement dessus.

Non pas de carte Wi fi sur mon fixe qui était défectueux.

Aucun reset n'a été fait jai la live box depuis 5 mois.

Les drivers de la carte ethernet nont jamais été réinstallés.

Merci en tout cas pour l'aide.

[#9]

Bonsoir Fredo le rouge

Est ce que je suis tes premiers conseils ?

[#10]

Bonjour,

@jenclem, la sagesse voudrait qu'on ne touche pas à ce qui fonctionne...

mg36