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Bonjour. Nous venons f emménager dans notre nouvelle maison. 
hier un technicien est venu installer la fibre. 
la wifi fonctionne sans soucis. 
par contre  nous avons des prises rj45 dans chaque chambre. Mon fils veut se brancher par ethernet mais ça ne fonctionne pas 

je pense que nous avons zapper une étape mais laquelle ? 

merci pour votre réponse. 
une maman et son fils désemparé lol

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Bonjour @Laptitesophie 

Est ce que les sorties de la box sont branchées sur les départs des câbles allant aux prises ?

Il faudrait aussi savoir quel est le câblage mis en place : téléphone ou Ethernet ?

Pour le savoir mettez des photos du câblage au départ de la box et de l'arrière d'une prise RJ afin de voir les fils.

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salut @Laptitesophie 

en complément de @jyjo29 , dans quelle pièce se trouve la box ?

il nous faut une photo des départs RJ45, de la connexion de ta box

et surtout, détaches une prise du mur et poste nous la photo du câblage qui se trouve derrière

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Bonjour @Laptitesophie,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec vos prises RJ45.

Est-ce que les messages de @jyjo29 et @fredolerouge vous ont aidé ?

Si ce n'est pas le cas, je vais voir besoin des mêmes informations qu'ils vous ont demandées :

- Où est placé votre Livebox ?
- Celle-ci est-elle raccordée en ethernet au réseau RJ45 de votre maison ?

- Le câblage de ces prises est-il pour du téléphone ou de l'internet (en ethernet) ?

En complément, des photos de vos branchements et du câblage d'une prise seraient les bienvenues.

De plus, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

 Ludovic