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Bonjour, 

Nous avons découvert fin novembre, un soir, à 19H, que la fibre était coupée.

En appelant le 3900, l'opérateur nous a communiqué l'information d'une coupure pour travaux jusqu'au 28 Décembre. Merci pour l'info en amont !

Depuis aucun avancement. 

Je pense que cela provient des dégâts occasionnés par la tempête : des fils sont encore à terre dans la rue.

Enédis a rétabli le courant en 8 Jours. Orange va mettre combien de temps ? 

Télétravail impossible avec une faible connexion via un boitier. 

Une date pour un retour à la normale ? 

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Bonjour @barbiepaillette 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @barbiepaillette,

Je prends connaissance de la difficulté rencontrée et vous remercie pour les informations transmises.

Afin de vous apporter mon aide pour votre problème de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc