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[FIBRE] Récent problème de déconnexions

GisMad
contributeur
924  

[FIBRE] Récent problème de déconnexions

Bonjour,

 

Depuis 2 jours je rencontre des problèmes de déconnexion qui ne durent que 5 secondes. J'ai remarqué cela en jouant en ligne et un streaming tournait également sur mon 2e écran. J'ai été déconnecté du jeu et la vidéo s'est coupé au même moment donc ce n'est pas lié uniquement au jeu. Je n'ai d'ailleurs pas de problème de ping ou de débit et jusqu'à présent je n'ai eu absolument aucun problème en 6 mois.

 

Je n'ai rien installé de nouveau depuis ces 2 jours et le test orange me dit que la ligne n'a pas d'anomalie.

 

Une idée ?

 

Merci.

4 RÉPONSES 4
Hastings
incollable
incollable
916  

Re : [FIBRE] Récent problème de déconnexions

As-tu redémarré électriquement tes équipements ?
GisMad
contributeur
900  

Re : [FIBRE] Récent problème de déconnexions

Oui j'avais tout relancé pour tester mais pas de changement.

 

Je précise que je suis en filaire directement sur la box.

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
873  

Re : [FIBRE] Récent problème de déconnexions

Bonjour @GisMad 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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markito3
contributeur
846  

Re : [FIBRE] Récent problème de déconnexions

J ai une coupure du son et une image figee pendant qqles secondes.depuis une coupure d electricite..que dois je faire?je precise que j ai reinitialisee l ensemble des appareilles

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