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Le FTI est il conservé lorsque l'on passe de l'ADSL à la fibre ? Merci pour vos lumières

[#2]

Bonjour @CDM20218 ,

Non , ce n'est pas les mêmes !!

Tu retrouveras le FTI dans ton espace client mais pas le MDP .

Tu n'en as pas besoin , a l'installation de la box , elle les recoit sans rien faire 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @CDM20218 

En complément de @Lou_Reed 

Si vous changez de box il se peut que les identifiants soient directement récupérés par la box lors de la mise en service.

[#4]

Merci beaucoup a tous

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En fait la box a perdu la synchro et j'avais besoin des informations fti pour essayer de retrouver la ligne.

[#6]

@CDM20218 

Alors c'est le 3900

[#7]

Bonjour @CDM20218,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

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Bonjour @CDM20218 

Je viens de vous envoyer fti et mot de passe associé, par SMS au numéro de mobile que vous nous avez communiqué.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. 🙂

Bonne journée.
Jérôme

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Révélation (Surlignez pour lire)

Bonjour, pouvez vous me confirmer que ces données sont bien celles correspondant a la ligne fixe 04 ****** 55. car après insertion  j'ai toujours le voyant internet qui clignote blanc. 
CDLT

Bonjour, pouvez vous me confirmer que ces données sont bien celles correspondant a la ligne fixe 04 ****** 55. car après insertion  j'ai toujours le voyant internet qui clignote blanc. CDLT

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

[#10]

@CDM20218, 

Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum.

Pour nous envoyer des coordonnées :

Nous restons disponibles.

Math