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internet & fixe
Bonjour à tous,
Attention à la date anniversaire des nouveaux abonnements:
Le service facturation utilise à tort la date de souscription au lieu d'utiliser la date de mise en service. 
Ayant souscrit fin juin 2018 et été fibré fin juillet 2018, j'ai eu la surprise de constater que mes factures de juin et juillet 2019 étaient anormalement élevées, l'augmentation ayant eu lieu un mois plus tôt que prévue.
Heureusement, le service commercial du 3900 a pu effectuer une régularisation, mais cela n'a pas été facile car les factures sont complexes et certains "conseillés" incompétents...
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