Malheureusement, le 3900 a épuisé mes ressources psychologiques. Quand je disais qu'ils sont peu honnêtes et racontent n'importe quoi, voici un exemple :
Lors d'un contact le conseiller a diagnostiqué une possible erreur due au matériel et m'a dit qu'une Livebox 5 allait m'être livrée dans un point relais le mardi suivant en remplacement de ma livebox 4 et du boitier fibre. Le mardi matin ne retrouvant pas cette information dans le dossier de dépannage Orange, j'ai rappelé le 3900. Le conseiller m'a alors expliqué qu'il n'avait aucune trace d'une quelconque livraison de Livebox 5 et que pour cela je devais changer d'offre commerciale. Ce que j'ai accepté et quelques jours plus tard j'ai bien reçu la Livebox 5. Cependant le conseiller avait omis de me dire que cette opération allait m'être facturée. Passons, mais cela n'a pas résolu le problème de coupure intermittente.
BRAVO Orange !
