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Fibre Hs depuis plus de 10 jours

Nouchka2
contributeur
278  

Fibre Hs depuis plus de 10 jours

Depuis plus de 10 jours ma ligne fibre est HS.

Personne chez Orange n’est capable de me dire quand elle sera réparée...

Je passe des heures avec des personnes qui se trouvent sur une plateforme et qui n’ont aucun pouvoir. Ils ne savent Rien.

C’est scandaleux. 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
258  

Re: Fibre Hs depuis plus de 10 jours

@Nouchka2 

 

il faut insister au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nouchka2
contributeur
264  

Réclamation

Quitter Orange le plus vite possible.

ils ne sont même plus capables de rétablir une fibre HS chez un particulier après 10 jours de réclamations....

Que Choisir va les saisir et mon avocat aussi.

je paye et donc je souhaite que cela fonctionne.

 

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