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Fibre décevante, débit en dent de scie

Froggyflag
contributeur
1 794  

Fibre décevante, débit en dent de scie

Bonjour,

 

Je viens vous demander un peu d'aide parce que j'ai quelques problèmes. Je viens de passer il y a 2 semaines à l'offre play de la fibre chez Orange (i.e. l'offre permettant d'obtenir 200Mb.s descendant et 100 montant). J'ai donc réalisé de nombreux speed test, wifi et ethernet, et en éthernet voici ce que j'obtiens :

speed test ethernet.PNG

Vous me direz surement que c'est sublime, même mieux que ce que l'on me vend, et je suis bien d'accord !

seul problème, voici ce que j'obtiens lorsque je télécharge des fichiers/surf sur internet :

dents de scie.PNG

Nettenement moins bien... j'ai essayé de faire pas mal de choses, j'ai épluché tous les forums possibles pendant 3-4h, rien trouvé pour arrangé la situation... Surtout que le plus étrange est que lorsque je me connecte en câble ethernet, mon débit est encore pire, quasimment constamment nul, pour les mêmes fichiers et téléchargements. J'ai remis à zéro les drivers de la carte réseau (mon ordi a un an, c'est un ROG qui fonctionne très bien donc le problème ne vient surement pas de lui, surtout que le débit internet est mauvais pour tous mes appareils : ordi HP, mac, tablettes, smartphones etc)

 

bref, et voici ce que j'obtiens lorsque je fais un speed test, tout beau tout propre..

pendant speed test.PNG

 

Si vous pouviez m'éclairer ça serait parfait,

merci d'avance,

Bon Week End

 

EDIT : voici à titre informatif ce que j'obtiens en speed test wifi :

speed test.PNG

 

et à titre informatif voici ce à quoi cela ressemble lorsque je suis connecté en ethernet :

ethernet.PNG

 

 

EDIT 2 : si jamais cela est utile, voici toutes les informations concernant mes connections :

 

Nom : Ethernet
Description : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique (MAC) : 
État : Non opérationnel
Unité de transmission maximale : 1500
Adresse IPv4 : 
Adresse IPv6 : 
Passerelle par défaut :
Serveurs DNS :
Suffixe de connexion DNS : home
Connectivité (IPv4/IPv6) : Déconnecté


Nom : Connexion au réseau local* 3
Description : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique (MAC) : 
État : Non opérationnel
Unité de transmission maximale : 1500
Adresse IPv4 : 
Adresse IPv6 : 
Serveurs DNS : 
Connectivité (IPv4/IPv6) : Déconnecté


Nom : Wi-Fi
Description : Qualcomm Atheros AR946x Wireless Network Adapter
Adresse physique (MAC) : 
État : Opérationnel
Unité de transmission maximale : 1500
Vitesse de connexion (Réception/Transmission) : 144/144 (Mbps)
DHCP activé : Oui
Serveurs DHCP :
Date d’obtention du bail DHCP : ‎samedi ‎22 ‎avril ‎2017 19:55:46
Date d’expiration du bail DHCP : ‎dimanche ‎23 ‎avril ‎2017 19:55:46
Adresse IPv4 :

Adresse IPv6 :
Passerelle par défaut : 
Serveurs DNS :

Nom de domaine DNS : home
Suffixe de connexion DNS : home
Liste de recherche de suffixes DNS : home
Nom du réseau : Livebox-0AF2
Catégorie du réseau : Publics
Connectivité (IPv4/IPv6) : Connecté à Internet


Nom : isatap.home
Description : Microsoft ISATAP Adapter
Adresse physique (MAC) : 
État : Non opérationnel
Unité de transmission maximale : 1280
Adresse IPv6 : 
Serveurs DNS : 
Suffixe de connexion DNS : home
Connectivité (IPv4/IPv6) : Déconnecté


Nom : Connexion au réseau local* 2
Description : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
Adresse physique (MAC) :
État : Opérationnel
Unité de transmission maximale : 1280
Adresse IPv6 : 
Connectivité (IPv4/IPv6) : Déconnecté

3 RÉPONSES 3
claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 718  

Re : Fibre décevante, débit en dent de scie

Bonjour @Froggyflag 


Voici une information : Problèmes de débit fibre : les éléments à vérifier


Nous restons à votre disposition, si vous souhaitez que nous consultions votre dossier.


Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.


Bonne journée.
Claude

Phiphi12
contributeur occasionnel
1 662  

quan je fais un speed test sa ne marche pas,en plus sur l'informatique,je ne mi connait pas vraimen

Phiphi12
contributeur occasionnel
1 653  

vue qu'il ya trop de problemes technique chez orange,je vais faire resilier mon abonnement

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