Profond regret d’avoir choisit cette opérateur pour la fibre.
Depuis plus de 6 jours le sav dépannage me balade en me disant qu’un technicien va passer. Après deux ticket d’incidents et deux demandes d’intervention toujours personne malgré un sms m’informant qu’un technicien s’est déplacé. Le boîtier est juste devant ma villa donc je sais très bien que personne n´est venue. Du vrai foutage de gueule.
je sais que nous sommes dans un contexte difficile pour tous le monde mais quand même il me faut pas exagérer en nous donnant des délais d’intervention qu’il ne respecte pas.
Je suis dans une situation difficile et doit être en télétravail et faute de connexion au réseau je suis dans une panade pas possible.
J’envisage fortement de contacter un autre fournisseur pour qu’on me dépanne puisqu’un concurrent peut intervenir.
c’est inadmissible d’être balader comme cela. Si personne ne peux venir autant le dire et on peut donc trouver une solution de secours.
