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Fibre en panne

Fibreenpanne
contributeur
838  

Fibre en panne

Bonjour 

Après des années d' adsl sans aucun souci je suis passé depuis 3 mois à la fibre orange.

1 moi de service puis j'ai été coupé depuis pratiquement 2 mois.

Des dizaines de conseillers demain on intervient conjointement avec le créateur du réseau sfr...demain ça marche...

Je sais plus quoi faire fasse à ce mépris.on souscri chez orange pour être tranquille...😳😳😳

C'est un scandale mais personne ne réparé.

Les factures aucun retard par contre...

Orange c'est de la **bip**

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
816  

Re: Fibre en panne

Bonjour @Fibreenpanne 

 

insiste au 3900 en attente d'un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
aloha2
contributeur
766  

Re: Fibre en panne

Bonjour,

Ma fibre est "coupée" depuis le 13 mars et les techniciens, les conseillers se relaient en vain. Les causes varient avec les techniciens et la dernière explication est que je suis reliée au poteau de gauche alors que ce devrait être celui de droite...J'en suis à ma 4è airbox en prêt qui me permet d'avoir le wi fi mais pas la télé ! Mardi 22 novembre je devrai être dépannée (si le diagnostic est le bon) car la nacelle sera disponible...

Patience donc mais factures débitées effectivement chaque mois.

bien cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
750  

Re: Fibre en panne

Bonjour @aloha2 

 

pour tes factures une régularisation sera faite une fois le problème résolu,en attente d'une bonne nouvelle le 22/11

 

Bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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