Bonjour,
J'ai récemment souscrit à un contrat Fibre pour mon nouveau logement. Ce dernier n'étant équipé que de câblage fibre et n'étant pas commercialisable avant le 12 avril j'ai actuellement internet via une AirBox.
J'ai contacté le 3900 pour avoir une augmentation temporaire de mon forfait téléphone de 200Go qui a été accepté il y a de cela une semaine et demie mais je n'ai toujours pas ces 200Go dans mon espace perso. De plus je dois rendre mon AirBox le 19 avril et voulais savoir comment faire avec le confinement.
J'essaye de contacter le 3900 depuis une semaine (à des horaires différents) mais je n'arrive pas à les joindre (je me fais rejeter directement ou après 30 minutes d'attente).
J'aimerais par conséquent être mis en contact avec un conseiller merci.
