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[#1]

Bonjour à tous !

Nous avons la fibre depuis 6 mois et tout fonctionnait parfaitement.

Nous avons un débit 2 Gb/s. Depuis quelques jours, nous constatons des lenteurs : les jeux en ligne ont le ping qui augmente brutalement, c'est très instable. Et nous avons aussi des problèmes pour regarder des séries en streaming sur la TV (l'épisode se fige toutes les 10 minutes pour se charger).

Notre PC pour les jeux est relié par CPL mais notre TV est directement en RJ45 sur la box.

Nous ne comprenons pas ces ralentissements. J'ai contacté le 3900 et ils me disent que notre débit est normal. (on m'a aussi précisé que les ralentissements étaient normaux puisque mon Wifi est désactivé. lol. Enfin mon wifi est toujours désactivé puisque nous n'utilisons que du filaire...)

Le débit est normal mais les ralentissements sont bien là...

Pourriez-vous m'aider svp ? C'est peut-être passager mais je n'arrive pas à avoir d'infos précises.

Merci !

[#2]

salut @Nettle 

la réponse est dans ta question, CPL, ça rime avec poubelle

vires cette infâme cochonnerie, mets un câble ethernet long, problème réglé

[#3]

Bonjour @Nettle,

Effectivement je vous invite à suivre les conseils de @fredolerouge, et de tester sans CPL. 

Vous pouvez visualiser votre réseau local et optimiser celui-ci pour éviter les ralentissements. 

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne journée. 

Zoé

[#4]

Bonjour et merci pour votre réponse.

Oui c'est ce que je me suis dit au début pour les CPL mais comme je l'indique dans mon post précédent : la TV est directe en RJ45 avec ma box, donc pas de CPL. Pourquoi nous avons des ralentissements en streaming alors ?

Ou ce sont les prises CPL qui pourrissent l'entière connexion de mon installation ??

Merci !

[#5]

re @Nettle 

@zoe64 

streaming sur le décodeur TV orange ou sur la TV directement ?

pour les jeux en ligne, CPL rime avec poubelle, vires cette cochonnerie (je sais je me répète), et mets toi en ethernet direct là aussi

parce que oui, cette cochonnerie de CPL peut tout te pourrir (  @PhilDur  te dirais que CPL = Comment Pourrir ses Liaisons)

[#6]

@Nettle,

Comme recommandé, je vous invite pour les jeux en ligne, à tester sans les CPL et à nous faire un retour.

Concernant les ralentissements en streaming, comme demandé par @fredolerouge, s'agit-il d'une TV connectée ou d'un décodeur TV Orange ?

Sophie

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Nettle 

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@Nettle  a écrit :

..  la TV est directe en RJ45 avec ma box, donc pas de CPL. Pourquoi nous avons des ralentissements en streaming alors ?

---

Je ne peux te garantir ma réponse, néanmoins je pense qu'elle est bonne.

Le CPL peut très bien provoquer le ralentissement global et passager de ta box.

Je vais essayer de te l'expliquer avec des mots de tout le monde et sans trop rentrer dans les détails.

Tu as le schéma suivant chez toi

-> BOX

        |

        | <----------eth--------> Décodeur ------hdmi------- TV

        |     

        |<---eth--->CPL1-------lignes électriques------CPL2<----eth-----> PC jeux

Merci de corriger si ce n'est pas connecté ainsi. 

Y a t-il d'autres CPL en plus de CPL1 et CPL2 ?

Le CPL est excessivement sensible aux parasites et les transmissions entre les deux plugs peuvent conduire à des paquets de données altérés, ces paquets de donnés ont alors une somme de contrôle qui n'est plus correcte, ils ne sont pas transmis.

Si le paquet altéré provient du PC le plug CPL1 le met à la poubelle, il n'arrive pas à la box

Si le paquet provient du serveur de jeu, il est transmis par la box vers le PC

CPL1 le convertit en format CPL pour être décodé par CPL2 pour être transmis  sous forme de paquet à destination du PC

Si le paquet est altéré CPL2 l'ignore et ne le propage pas

La box attend que son paquet IP soit confirmé par le PC

Elle ne reçoit pas de confirmation si la liaison est une liaison CPL (le CPL ça peut être pourri grave de chez grave) pourrie.

La box retransmet le paquet

La box va passer énormément de temps à retransmettre des paquets sur la liaison CPL

Le phénomène est encore aggravé si il y a un Troisième plug CPL dans le réseau des CPL.

Et finalement une très grosse partie de la capacité de traitement de la box est entièrement occupée à gérer les retransmissions impliquées par les CPL.

Il lui reste peu de temps pour l'Ethernet de ta TV.

Ne me fais pas dire ce que je n'ai pas dit, c'est une possibilité et je l'ai déjà expliquée un certain nombre de fois sur ce forum. C'est la première fois où je constate un cas qui pourrait correspondre. : la présence de CPL sur une ligne de ta box

En résumé : Les CPL sont capable de provoquer une surcharge de ta box

Tu peux peut être nous aider à le vérifier.

Aux heures de streaming attend que ta TV commence à  pixelliser.

Dès que commence débranche :

  - le cordon qui relie la box et le plug CPL1

 - CPL1 du secteur (impératif - les CPL ont des modules électriques capables de générer des parasites sur les box)

 - CPL2 du secteur

Merci d'avance pour ton aide et tes remarques

Cordialement

PhilDur

[#8]

Bonjour @Nettle 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric