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[#1]

Bonjour, depuis quelques mois, j'ai un message m'indiquant que les travaux ont commencé dans mon quartier pour l'installation de la fibre xgs-pon. 

Comment obtenir plus d'informations sur la date précise du déploiement de cette technologie à mon adresse ?.

Merci.

[#2]

Bonjour @nicotoine, 

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin d'effectuer un test d'éligibilité et consulter votre dossier📁, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées 🖊️(nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻?

Dans l'attente de vous lire👓.

Marine🌵

[#3 · Accepted solution]

Je vous remercie pour votre retour 😊 et vos coordonnées en message privé👍🏻.

Je viens d'effectuer un test d'éligibilité à votre adresse postale.

Le déploiement fibre XGS-PON est en cours à votre adresse.

Afin de suivre les différentes étapes, je vous invite à remplir le formulaire 📄 que je vous fais parvenir ci-dessous👇🏻, pour être informé par nos équipes techniques :

Suivre l'arrivée de la Fibre

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

Bel après-midi 🌿à vous et bonne semaine.

Marine🌵