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Fibre

Bnd93
contributeur
251  

Fibre

Plus rien qui fonctionne depuis le 08 mars et toujours rien .panne dans la rue et orange n'arrive pas à résoudre le problème. C'est la honte on est en 2017.que dois-je faire ?.
2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
237  

Re : Fibre

Bonjour,

 

@Bnd93

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier


Voir vos possibilités de réclamation/recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
203  

Re : Fibre

Bonjour@Bnd93 


Avez-vous suivi les conseils de@cledefa ?

Si vous le désirez, nous sommes à votre disposition.

Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin  d'étudier votre dossier.

Bonne journée 

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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