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internet & fixe ma connexion

Fibre

CA54
contributeur
276  

Fibre

Plus desservie par la fibre. Reçu un message m’annonçant que je ne recevrais plus … à partir de … auquel je n’ai pas prêté attention. Je n’ai plus de connexion internet chez moi depuis début novembre. Je souhaiterais que mon accès internet soit vérifié 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
255  

Re: Fibre

@CA54 

 

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
super fan
super fan
254  

Re: Fibre

Je ne comprends rien à ce que vous écrivez.

 

Détaillez votre situation.

CA54
contributeur
201  

Re: Fibre

Je pense que l’on a supprimé mon accès internet chez moi. Plus de fibre du coup. Comment se faire dépanner après d’un technicien pour vérifier la connexion ? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
157  

Re: Fibre

re @CA54 

 

comme dit plus haut appel au 3900

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
113  

Re: Fibre

Bonjour @CA54,


Avez-vous pu joindre le service client Orange par téléphone comme @melet39 vous l'a indiqué ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Michel

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
94  

Re: Fibre

Bonjour @CA54 

 

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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