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[#1]

for a 12Mb Flybox, In the beginning, it was okay 1mb/s or less, but day by day it was decreasing, last week it was 300kb/s but today its less than 30kbps, (do not suggest me to turn off the router because that is not even an answer, I already reset it, assemble an admin password and did a lot of research but still very slow) its tokes me days to update Windows, I really need a solution!!

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no hello either @weaksou 

   otherwise the translation into French, please

""Pour une Flybox 12Mb, au début, c'était correct 1mb / s ou moins, mais jour après jour, il diminuait, la semaine dernière c'était 300kb / s mais aujourd'hui c'est moins de 30kbps, (ne me suggérez pas d'éteindre le routeur)""

Appelles (Call him) le  "3900" ou bien par "eChat (or by eChat)"

à partir de l'espace client en bas à droite :    (from the customer area at the bottom right)

ou si tu as déjà cliqué auparavant->  (or if you have clicked before)

puis (then)   ->

    ou  sur contacter un conseiller ->            pour avoir tous les coordonnées (N° heure.prix...etc...).

or contact an advisor to have all the contact details (N ° hour, price ... etc ...).

Cordialement (cordially).

[#3]

hey, I fixed the issue by simply changing the router channel(it wast that simple to find it hehe) )

[#4]

Pas bonjour non plus @weaksou_ @weaksou 

Ici tu es sur le forum d’entraide des clients Orange, pas dans un des services du FAI, donc un "" bonjour...ou autre "" n'est pas de refus..!!!!!

OK, donc maintenant tu peux clore ton "FIL".

Cordialement.