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[#1]

Bonjour,

J'ai installé ma Flybox (4G HOME), ma carte SIM est activé, je n'ai toujours pas de connexion Internet.

Les voyants de la Flybox sont dans l'état suivant:

• Signal: Vert fixe
• Network: Vert Clignotant
• WIFI: Bleu fixe
• Power: Bleu fixe

Toutes mes tentatives ont échouées

Quelqu'un peut m'aider? merci 

[#2]

Bonjour @SophiePhie 

pour la mise en service voir ici

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-ser...

cdt

[#3]

Bonjour, 

Merci pour votre reponse. J'ai respecté toute le process ( plusieurs fois) pour la Flybox 4G home mais cela ne fonctionne toujours pas.

Le voyant Network reste clignotant.

J'ai tenté de forcer la connexion en 4G, cela ne fonctionne pas non plus.

Merci pour vos conseils

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @SophiePhie 

retourne sur le lien et clic sur "une question demandez moi" en bas à droite et tu tape discuter avec un conseiller

cdt

[#5]

Bonjour, vous ne captez pas la 4G à votre adresse car je vois sur votre screen que vous êtes en 3G?

PhilippeG

[#6]

Bonjour, je me permets d'écrire ici car j'ai exactement le même problème cité au dessus, a savoir le voyant network qui clignote vert, les autres sont bleu. Quand je vais dans mon interface et je clique sur connecter il me dit échec. Il se met sur le réseau 3G d'office alors que la 4g voir 4g+ fonctionne bien chez moi (mon portable est orange aussi), j'ai essayé de forcer en 4G toujours échec, j'ai reset la box toujours pareil.... 

Merci de votre aide

[#7]

Bonjour @Bandibanjo 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#8]

Merci de votre réponse, effectivement je suis allé sur l'application pour rentrer en contact avec un conseiller (au bout du 3eme ...) Cela a fonctionné, pour le moment... Wait and see