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Fortnite Problème de Connexion?

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Fortnite Problème de Connexion?

Bonjour,

 

Je rencontre des mini-freezes très fréquemment sur le jeu Fortnite. Après avoir tenté de multiples m7anipulations sur mon ordinateur, j'ai testé mon PC chez un ami à moi, et tout fonctionnait bien. J'en viens donc à penser que c'est lié à ma connexion internet. Je suis connecté en Ethernet, un seul appareil connecté à la box. J'ai déjà tenté de Reset, Redémarrer et Mettre à jour la box.

Je possède la Livebox 4, et l'offre Fibre Up. J'ai vu sur d'autres posts qu'il était parfois demandé de réaliser un tracert, vous trouverez les résultats ci-dessous . Je ne sais pas si les résultats sont normal ou pas, je ne suis pas capable de les interpréter.

Pour les speedtests, j'ai un ping de 0, un débit descendant de 946.88 Mbps et montant de 406.77 Mbps

N'hésitez pas à me dire si vous avez d'autres idées de tests.

Merci par avance pour vos retours.

 

Détermination de l’itinéraire vers 


10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
12 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
16 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
17 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
19 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
20 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
21 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
22 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
23 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
24 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
25 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
26 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
27 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
28 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
29 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
30 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

 

 


Solutions approuvées
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contributeur occasionnel
167  

Re: Latence en jeu - IP Fixe?

Non, dans le terminal j'ai aussi rentré manuellement les IPs

 

Ok je vois, bon je pense que je vais m'arrêter là pour les tests alors, malheureusement je n'aurais trouvé aucune solution.
Merci beaucoup pour ton aide en tout cas ! C'est dommage que les techniciens d'Orange me répondent à chaque fois après un speedtest que tout est OK pour eux et que le problème vient uniquement des serveurs de jeux. C'est un peu une solution facile.

 

Je vais changer d'opérateur en espérant que ça règle le problème, car c'est quand même très bizarre de se retrouver avec plus de 200 de ping quand on a la fibre.

Encore un grand merci à toi pour ton aide!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

20 RÉPONSES 20
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604  

Re: Fortnite Problème de Connexion?

salut @swiMa 

 

a priori, le problème se situe bien au delà du réseau orange, puisque c'est au 10ème saut que ça décroche, et là tu es au delà d'un routeur amazon

 

ta connexion fibre et le réseau orange sont ici hors de cause

 

donc inutile de redémarrer ta box dans tous les sens, de lancer des mises à jour, ou faire quoi que ce soit

 

il faut attendre que le routeur en question soit à nouveau opérationnel

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contributeur occasionnel
598  

Re: Fortnite Problème de Connexion?

Merci beaucoup pour ton retour.

 

J'ai vu sur le site d'Epic Games, qu'il recommandait d'ouvrir des ports en cas de problème de connexion.

 

https://www.epicgames.com/help/fr/assistance-technique-c90/assistance-generale-c91/comment-puisje-co...

"Assurez-vous que les ports 80, 433, 443, 3478, 3479, 5060, 5062, 6250 et 12000-65000 sont ouverts."

 

Est-ce que tu penses que ça pourrait être une solution?

 

Merci par avance pour ton temps

 

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563  

Re: Fortnite Problème de Connexion?

salut @swiMa 

 

si c'est un routeur de l'autre côté de l'Atlantique qui et en vrac, tu pourras ouvrir tous les ports que tu veux, le routeur sera toujours en vrac

 

et ça ne passera toujours pas

 

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551  

Re: Fortnite Problème de Connexion?

Ok je vois merci, je me posais la question car aussi parfois, j'ai remarqué que mon PC portable ou téléphone, se déconnectait du WIFI, je me demandais alors si c'était pas un problème de box défaillante

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520  

Re: Fortnite Problème de Connexion?

re @swiMa 

 

la déconnexion du wifi c'est une autre histoire et pas forcément une défaillance

 

déjà, il faut toujours, avec les box récentes, séparer les réseaux 2,4 et 5 GHz :

pour la livebox play :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

pour la livebox 4 et la 5 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

ensuite, c'est la distance et la présence de murs qui entre en ligne de compte

 

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481  

Re: Fortnite Problème de Connexion?

Merci pour l'info pour la WIFI

 

Ca reste étrange que si le problème n'est pas dépendant de moi ,tout fonctionne bien chez quelqu'un qui habite dans la même ville, en utilisant la même configuration.

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#TopMembre
466  

Re: Fortnite Problème de Connexion?

salut @swiMa 

 

un traceroute chez cette personne apportera peut être une explication

 

un autre routeur peut faire toute la différence

 

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Re: Fortnite Problème de Connexion?

Bonjour @swiMa 

 

@fredolerouge 

 

Pas toujours facile de savoir où le routage coince.

Le dernier routeur OK (même si le temps de réponse s'emballe déjà un peu > 80 ms)

amazon-1.gw.opentransit.net [193.251.247.136]

a bien une IP appartenant à Orange. Sans doute un routeur d'interface entre Orange et "après Orange"...?

Et le routeur suivant ne répond pas.

Seuls les techniciens Orange et leurs collègues "d'après" peuvent analyser ça.

Si un webconseiller passe par ici, il pourra prendre ton dossier en main et demander une expertise en interne.

Appeler l'assistance 3900 pour ce type de problème me paraît très incertain.

 

Au cas où : essaie en désactivant l'IPV6 dans ta box si ta connexion est concernée /IPV6. Sans garantie.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
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354  

Re: Fortnite Problème de Connexion?

Bonjour @Daniel35,

Merci pour ton retour. 

Je vais voir demain en désactivant l'ipv6

Un conseiller m'a dit qu'il fallait changer ma box car il observait des dysfonctionnements mais malheureusement ce n'était pas ça.

 

Je vous tiendrai au courant par la suite

Merci pour vos retours ! 

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