internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j'ai ma box qui se désynchronise régulierement de manière aléatoire ainsi qu'un débit divisé par 4 depuis maintenant 1 mois. 2 techniciens sont venus pour faire un diagnostique de la ligne et ont constatés que du courant était redirigé au niveau de la borne situé sur le parking.

Les déconnexions seraient donc dues à une fuite de courant venant d'un appareil ou d'une mauvaise isolation.

Ils ont essayés de m'expliquer comment localiser le problème mais je n'ai pas tout compris 

Si vous pouviez m'expliquer comment m'y prendre ou me dire en quoi une fuite du courant peut créer une déynchro régulière de la box cela m'aiderait grandement.

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

salut @illuzio

pour le faire, tu dois passer par un professionnel parce que ce n'est pas une simple affaire

on parle de courant 220 V quand même

contactes ErDF ou ton fournisseur d'énergie et expliques lui la problématique

le courant peut provoquer une perturbateur qui va se retrouver sur ta ligne cuivre xDSL et ta box va perdre la synchro

[#3]

Je te remercie pour la rapidité et la clareté de ta réponse  en espérant que l'origine du problème soit facilement identifiable.

Bon week end !