Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

G03

contributeur
56  

G03

Bonjour j'ai un code G03 qui s'affiche mon débit est de _17db ma box n'est pas reconnu comment faire pour ravoir mes services Merci

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
35  

Re: G03

Bonjour @Ricobat4 

 

Le code G03 concerne à priori  le décodeur TV, pas la livebox

Regarde suggestions de causes et solutions par ici:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

_17 dB....???? D'où sors-tu ce paramètre.? Ce n'est pas une mesure de débit.!

Si ce sont des dB : il s'agit soit d'une mesure d'affaiblissement de ta ligne entre le NRA et chez toi, soit d'une marge au bruit (écart de niveau de puissance entre le signal et le bruit). Et dans ce deuxième cas il est trop élevé.

Si ce sont des dBm .: -17 dBm correspond à une valeur de puissance de signal.

Dans tous les cas ces dB ou dBm, n'ont rien à voir avec un problème de décodeur.

Donc STP : précise un peu quel équipement est en panne: décodeur ou livebox.

Et si livebox : quel symptômes, messages ou leds affichés sur la livebox...etc

 

Et as-tu appelé l'assistance 3900.?

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

268 membres connectés
et 9897 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre