Bonjour, je suis titulaire d'un contrat Fibre Orange Open Up 80Go depuis plus de 2 ans et j'en étais très satisfait, mes enfants aussi qui jouent régulièrement à des jeux en lignes sur leurs consoles (type Fortnite ou Rocket LEague) mais depuis 2/3 semaines nous observons de grosses lenteurs de connexions et un ping très élevé sur ces jeux (alors que nos voisins jouant à ces mêmes jeux n'observent pas de problèmes...).
Nous observons également depuis peu des lenteurs sur un 2e décodeur TV en WIFI d'une chambre au bout de notre maison avec même des fois un échec de connexion lorsqu'on allume...
Depuis hier les consoles de nos enfants n'arrivent même plus quaiment à se connecter au réseau en WIFI alors que lorsque je regarde l'application Ma Livebox tout est indiqué en vert sur les différents équipements avec un signal excellent et une connexion en entrée à 1,9 Gbits/sec.
Mais un test de connexion fait depuis la PS4 de mon fils tout à l'heure montrait seulement une vitesse de connexion de 6 Mbits/s.
Mes voisins n'ayant pas de pb sur leur connexion savez-vous comment faire pour résoudre ce problème alors que tout semble au vert ? Que puis-je tester pour identifier la cause ?
Merci beaucoup de votre aide !
Alexandre
