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Bonjour,

J'ai fais une demande de déménagement de ligne le 19 septembre, pour un forfait open pro (ça comprend la ligne fixe, la box, et le portable), ma ligne fixe a bien été déménagé le 02 novembre, sauf internet. Je n'ai plus rien depuis. J'ai beau appeler orange, rien ne se passe. Que puis-je faire pour faire avancer les choses?

Merci de votre aide.

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bonjour @Patrick101

le seul moyen est d'insister au service client pro et si tu as la possibilité de faire une réclamation

sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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J'insiste depuis le 2 novembre, et rien ne se passe. On me dit que ça vient du service back office, et qu'il faut que je patiente 24 à 72h à chaque fois.

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re @Patrick101

dans ce cas espéront le passage d'un webconseiller

bonne journée