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Bonjour,

je vais devoir travailler en télétravail à partir de la semaine prochaine et je souhaiterai être sure d'avoir une connexion bien réglée car je travaille sur des images très lourdes qui necessitent un bon debit. J'ai un contrat internet orange fibre 1G. Lorsque que je fais des tests sur le site degrouptest je trouve :

Débit descendant : 83917 kbps (10243.8 Kio/s) - Débit montant : 730 kbps (89.1 Kio/s) - Ping : 12 ms

ça me parait très faible, surtout en debit montant ? Est ce que quelqu'un peu m'aider à y voir plus clair ? J'ai regardé un post du forum, mais je ne trouve pas sur mes info systeme de livebox l'onglet DSL (j'ai un onglet LAN entre autres...). Du coup je dis HELP !

Merci

Melissa

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je précise :

Je suis sur un macbookpro macos Highsierra, j'ai une livebox4 et je suis connectée via un cable ethernet. Sur la livebox il y a 4 sortie ethernet avec des câbles branchés mais inactifs sauf celui que j'utilise

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Bonjour @matge 

Faites un test avec ceci :

https://www.microsoft.com/fr-fr/p/speedtest-by-ookla/9nblggh4z1jc?activetab=pivot:overviewtab

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Bonjour @matge 

Fibre : Pas d'infos débit dans les livebox / Infos système, comme en ADSL.

Test débit : pour vérifier:

Avec un PC qui tient la route, carte réseau 1 Gbits/s, connecté en ethernet direct sur la box câble cat 5e mini, et avec l'appli Speedtest installée dans ton PC (https://www.speedtest.net/fr/apps/windows ou https://www.speedtest.net/fr/apps/mac) plus efficace que test depuis navigateur.

Tout autre terminal en veille. Wifi désactivé.

Cordialement
Daniel35
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merci beaucoup pour vos indications, effectivement le site m'indiquait un problème alors que ma connection semble rapide

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Finalement le débit est vraiment très lent même si j'arrive à travailler. J'ai testé via speedtest

1/ sur mon pc via wifi

2/ sur mon pc via ethernet

3/ sur mon mac via ethernet

j'obtiens toujours la même chose plus ou moins :

ping 10, download 90Mbps, upload 0,7Mbps !!!

Je mets 35 min à uploader 170Megas..

Help ! Quelqu'un peu m'aider ?

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Bonjour @matge 

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@matge  a écrit :

J'ai testé via speedtest...

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OK, mais via navigateur dans terminal.? ou via l'appli installée dans le PC ou Mac comme dit plus haut.?

Ethernet : bien direct:  Livebox - câble (cat 6ou 7) - PC et pas par CPL.?

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@matge  a écrit :

ping 10, download 90Mbps, upload 0,7Mbps !!!

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Pas glop, en effet pour un accès fibre.!

Peux-tu faire un tracert en invite de commande avec ton PC en ethernet direct:

tracert -4 www.orange.fr  ("-4" pour forcer IPV4 / ou désactive l'IPV6 dans ta box).

Et postes-nous le résultat. On verra peut-être.?? si le ping 10 ms trop élevé vient de chez toi ou de plus loin chez Orange.?

Cordialement
Daniel35
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Bonjour Daniel35 et merci beaucoup pour toute l'aide apportée.

Après avoir suivi tous les conseils, j'obtiens des résultats spectaculaires !

Ping à 8ms, download 926 MBPS, upload 396 MBPS ! sur mon mac avec un cable 5E

ce qui a aidé, c est donc d'avoir tout mis en direct et aussi d'avoir rebooté toute l'installation

Encore merci donc et j'espère que ce post pourra servir à d'autres.

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Bonjour @matge 

Merci de ton retour et heureux pour toi que ta connexion ait retrouvé un débit fibre à la hauteur.!.

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@matge  a écrit :

ce qui a aidé, c'est donc d'avoir tout mis en direct

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CQFD. Le câble ethernet direct.!!! "Il n'y a que ça de vrai".

Bonne continuation

Cordialement
Daniel35
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