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Re : Help débit livebox et réel complètement différents !
Bonjour @Marimar97412 ,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Mathieu
Community Manager
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Re : Help débit livebox et réel complètement différents !
Merci à Mylene, FabienJ, zoe64 et claude_ pour l'aide qu'ils m'ont apporté en MP.
Mon débit est revenu à 6M depuis début février sans que je fasse quoique ce soit sur mon installation, puisque j'avais le même débit en "configuration usuelle" càd tout connecté : tv orange, gsm et pad, et en déconnectant tout sauf le PC.
L'obtention du débit maxi possible au bout de ma "longue ligne ADSL" a donc été le fruit de l'action de l'un des intervenants Orange remerciés ci dessus.
Si celui-ci (ou celle-ci) pouvait me dire ce qu'il a fait afin que j'informe mon futur interlocuteur de la hotline Orange (lors de l'eventuelle prochaine baisse de débit de ma connexion) pour qu'il ne perde pas de temps en conjectures inutiles, ce serait sympa. merci d'avance.
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Re : Help débit livebox et réel complètement différents !
Depuis hier, mon débit est retombé à 3megabits (375 KO) ...
Peut etre ai-je remercié trop tôt ?
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Re : Help débit livebox et réel complètement différents !
Bonjour @Marimar97412
Je vous propose le changement de votre Livebox,afin de s'affranchir d'un éventuel problème matériel. Je vous indique en message privé les modalités de cet échange.
Chantal
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Re : Help débit livebox et réel complètement différents !
Merci Chantal,
J'ai à nouveau mon débit. je dirais donc ... fausse alerte.
Pour info, étant sous linux, j'ai un widget qui mesure en permanence mon débit. Cela faisait quelques jours que je ne l'avais pas vu afficher mes 520 KO. Mais c'est revenu.
En tout cas, merci pour la proposition.
Cordialement
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Re : Help débit livebox et réel complètement différents !
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