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Honteux orange n est absolument pas à la hauteur ! Service client inexistant panne tv internet depuis le 17 12 et au 3900 on tombe sur un disque....aucune information sur le niveau de panne ni les délais de réparation. Je me réserve le droit de saisir mon assistance juridique pour obtenir un dedommagement à la hauteur du préjudice subi du stress et du temps perdu sur votre serveur vocal. Ce ne sont pas les 200 go offerts qui vont compenser votre inefficacité et votre manque de considération.

[#2 · Accepted solution]

Pas de bonjour non plus @MamouB 

Encore une fois : vous êtes sur un forum de clients, pas chez Orange !

Remballez vos menaces qui ne nous concernent  pas

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Je suis ok avec vous. Aucune solution donnée. Espère avoir une sérieuse réduction.

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Bonjour @MamouB,

Je suis navrée de lire les difficultés rencontrées.

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide concernant la perte de vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée.

Sophie

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Absolument d'accord, même pb depuis novembre 2020, personne ne veut réparer les lignes endommagées et je ne suis pas éligible à la fibre parait-il?? Peut-être faut-il habiter un chalet à la montagne???