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[#1]

Bonjour,

J'ai fais de ma box Orange un hotspot il y a quelques mois, et cela fonctionnait très bien.

Hier, lorsque j'ai essayé de me connecter à celui-ci, impossible d'avoir accès à la page d'identification depuis mon ordinateur. J'ai essayé d'accéder à https://hautdebitmobile.orange.fr:8443/home?lang=fr depuis chrome et Edge, mais le resultat est le même. J'ai aussi essayé de me connecter depuis un autre ordinateur, même problème.

Pourtant, lorsque je me connecte à un hotspot orange autre que celui de ma box, j'ai aucun soucis, la page fini par s'afficher.

Je rajoute que j'ai tenté d'utiliser le kit wifi, sans résultat.

Auriez-vous une idée d'où vient mon problème?

Merci :-)

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@LlaargBonjour ! Essayez après avoir mis votre box hors tension ou alors en déconectant votre wifi et le câble ethernet si votre PC se connecte en ethernet .

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Bonjour,

J'ai essayé de redemarré ma livebox en la passant hors tension. Je l'ai même réinitialisé, rien ne fait. Je continue d'avoir le petit panneau jaune, avec écrit "Orange : pas d'accès internet". Et toujours pas de page de connexion dans un navigateur

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Bonjour

Je ne suis pas très certain de ça mais, avant de te connecter au hotspot, commence par te déconnecter de ton compte Orange.

La déconnexion ne peut s'obtenir qu'en utilisant le bouton se déconnecter depuis le navigateur.

Ce problème est curieux, autrefois (moins de 5 ans), il était impossible de se connecter à son propre hotspot, auraient-ils réussi à réimposer cette règle ?

J'avoue que je ne comprends pas comment ils font pour la gérer.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @PhilDur,

J'ai essayé de me déconnecté de mes navigateurs (et au passage, vider les cookies ect.) et toujours rien, je ne peux pas acceder à la page d'identification. J'ai cependant remarqué que je le pouvais depuis un smartphone.

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Alors c'est probablement ça qui bloque.

Tu n'a droit qu'à une seule connexion sur les hotspot Orange pour un identifiant donné.

Cette restriction existe depuis au moins 4 ans  (avant j'étais chez un autre opérateur).

Déconnecte ton smartphone (extinction électrique ou mode avion) et recommence avec le PC.

Cordialement

PhilDur

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J'ai déjà essayé de me connecté depuis mon PC sans que mon téléphone ne soit connecté. Et c'est toujours pas bon.

Dans mon précedent message, je voulais juste prévenir que la page s'affichait sur téléphone mais pas sur pc 

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Décris nous ton PC :

Quel est son système ? Windows  ? Windows 10 ?

De combien de cartes réseau dispose t-il ?    0, 1 ou 2 ?

Il peut avoir une carte Ethernet et une carte Wifi  ? Il pourrait mêm e en avoir plus.

Si tu as plusieurs cartes réseau  à quoi sont elles connectées ?

[#9]

J'ai un PC sous Windows 10 pro, 64 bits. Au niveau de mes réseaux, j'ai, lorsque j'essaye de me connecter au hotspot orange :

le réseau VirtualBox venant d'un logiciel de machine virtuelle.

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Oui même problème ça marchait ( pas tout le temps mais... ) et depuis 48h ça ne marche plus.

Sur chrome problème DNS ORANGE (avec firefox problème aussi)

Signal réseau public au max ( 3 hotspot diférents testés sur ma ville même soucis )

Chez SFR FON public 100% ok

Sur réseu privé WIFI 100% ok

avec la même config