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Bonjour,

En  janvier 2023, votre technicien est intervenu suite à des problèmes de connexion de notre livebox. Il a changé le boitier DYI TEST, car il y avait de l'humidité( vert de gris). Depuis aucun problème. Seulement, nous constatons aujourd'hui de nouveau des problèmes de connexion, Les intempéries de cet hiver redonne e l'humidité dans les murs, la maison ancienne n'ayant pas de vide sanitaire. Pouvez-vous nous aider, soit par une intervention soit par un remplacement de ce boitier avec explications de branchement?

Merci

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Bonjour @leofluotopaze,

Je prends connaissance de votre demande souhaite vous apporter mon aide.🤝

👉 Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée et une excellente semaine.

Magali