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Bonjour, depuis 4 jours ma livebox affiche identifiant fibre non reconnue, j'ai tout essayé impossible de me connecté. Le signal optique n'arrive pas à mon domicile, j'ai appelé orange, ils sont incapable de m'aider et ne font rien à part envoyer un technicien quand je ne suis pas chez moi. Bref heureusement qu'il y a les hotspot gratuit, au moins ça, ça marche !  

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Bonjour,

@jerem69x

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

En attendant, voir vos possibilités de réclamations et recours:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...