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IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER A MA PS PORTAIL

Joseph022
contributeur
420  

IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER A MA PS PORTAIL

C’est admissible ont n’est en 5 G et impossible de se connecter au ps portail, j’ai tout fait( maximiser la comptabilité etc .. ) cela ne marche pas .

J’ai essayé par contre avec le téléphone de ma copine qui est chez free en 4G et ça fonctionne 

🤦🏾

 

dite moi c’est quoi intérêt d’être chez Orange et de payer plus cher?🤦🏻

2 RÉPONSES 2
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
405  

Re : IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER A MA PS PORTAIL

Bonjour @Joseph022 


Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :


- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?


De votre côté je vous invite également
:

- D'activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- De déconnecter le VPN si vous en avez un.


Dans l'attente de votre retour.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
351  

Re : IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER A MA PS PORTAIL

Bonjour @Joseph022

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Je reste disponible dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
jey

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