IP publique blacklisté après changement de FAI

[Egnaro4012]

Bonjour,

Je travaille pour un organisme public, suite au changement de notre FAI nous avons aussi changé d'adresse IP publique dont celle de notre serveur de messagerie. Depuis impossible d'envoyer des mails vers les adresses orange.fr et wanadoo.fr.

Il semblerait que notre nouvelle IP soit blacklistée, SFR et Microsoft proposent un formulaire pour faire une demande de deban mais impossible de trouver quoi que ce soit pour Orange. Est ce que quelqu'un saurait qui contacter pour cela?

Cordialement.

[PhilDur · Accepted solution]

Bonjour

Ce travail incombe à ton nouveau fournisseur d'accès.

C'est à lui de te fournir une IP  "propre".

Cordialement

PhilDur

[Egnaro4012]

Merci pour votre réponse.

J'ai donc contacté notre FAI, voici leur réponse :

"Nous ne pouvons pas contrôler l'utilisation précédente faite avec les IPs que nous achetons. Il arrive parfois qu'une adresse IP ait été utilisée de manière trop abusive."

Voila qui est clair, vous avez vu juste notre IP n'est probablement pas propre, j'ai envoyé un mail a la cellule abuse d'Orange.