Bonjour
Ce jour le technicien orange est venu installer la fibre en remplacement de ma ligne fibre freebox.
Au branchement de la livebox ça n’a pas fonctionné et j’ai eu ce message « identifiants fibre inconnus ». Le technicien a supposé une non configuration du module SFP et nous avons appelé le 3900 qui a fait la mise à jour/conf a distance.
Le technicien est repartie et 15 minutes après la livebox a perdu la connexion et rebelotte j’ai eu le même message.
Le 3900 n’a pas su résoudre mon problème et un technicien doit revenir...
J’ai peur que le problème ne soit pas sur mon pallier puisque ça fonctionnait très bien quelques minutes avant et j’ai peur de rentrer dans un tunnel d’incomprehenSion sur l’origine du problème!
Je recherche des retours d’experience pour orienter le technicien/sav.
J’ai l’impression que le SFP pause pas mal de problème mais j’avais reçu un boîtier ONT que je ne voulait pas rajouter à mon installation électrique un nouveau boitier.
Merci d’avance
