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Bonjour, cela fait plusieurs jours que ma box indique: identifiant fibre non reconnu. Il est quasiment impossible de joindre un conseiller par téléphone. Savez vous ce qu’il faut faire ?

bien évidemment j’ai tenté à plusieurs reprises de redémarrer ma box, sans résultat 

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Bonjour @Mamou008 

insiste au 3900 en disant réclamation en donnant le numéro de série

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/boitier-fi...

cdt

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Merci pour votre réponse ☺️

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re @Mamou008 

tiens nous au courant de la suite

Bonne  soirée