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Identifiant fti érroné
J'ai essayé pleins de méthode ça a rien changé.
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Re: Identifiant fti érroné
bonjour @Nabila2
c'est une nouvelle installation et si oui depuis quand
cdt
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Re: Identifiant fti érroné
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Re: Identifiant fti érroné
re @Nabila2
c'est que le service n'est pas encore activé
en principe tu dois recevoir 2 sms,un te demandant de brancher la livebox et un autre t'informant pour l'activation
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Re: Identifiant fti érroné
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Re: Identifiant fti érroné
re @Nabila2
oui,c'est le cas
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as et si tu peux
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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Re: Identifiant fti érroné
Bonjour @Nabila2
Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous apporter mon aide.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Identifiant fti érroné
bonjour @Nabila2
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt