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Bonjour,

Étant nouveau client, ma livebox sera activée demain mais je n'ai pas reçu le courrier avec mes identifiants .

J'ai bien trouvé mon identifiant sur mon espace client, mais pas le mot de passe.

Si vous pouvez m'aider afin que je puisse utiliser la connexion le plus tôt possible

Merci d'avance

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Bonjour @qlecorre 

Seul Orange peut te fournir le mot de passe associé à l'identifiant fti/...

Il figure sur le courrier (ou mail) de bienvenue, en principe.

Tu dois recevoir 2 infos (SMS, ou...): une pour te dire de connecter la livebox, l'autre pour te dire que la connexion est prête côté Orange.

Possible que tu n'aies pas à rentrer le fti/... identification automatique connexion / ta ligne, N°...

Sinon = service client 3900.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @qlecorre 

@Daniel35 

Tu as regardé tes mails, je l'avais aussi reçu par mail.