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[#1]

Bonjour, 

j'ai reçu ma Livebox 4 sans courrier m'indiquant mes identifiants de connexions

fti et mot de passe.

Est-il possible de me les envoyer par mail ? 

Cordialement, 

[#2]

Bonjour @Kevin33e 

Avez vous reçu un courrier de bienvenue ?

Ils y sont..

Sinon 3900

[#3]

Bonjour, 

Non je n'ai pas reçu de courrier de bienvenue. 

Je ne peux pas appeler le 3900 qui est une ligne orange car je n'ai pas de fixe ni de mobile avec abonnement orange

[#4]

Bonjour @Kevin33e,

Les identifiants de connexion ne sont plus envoyés avec le courrier de bienvenue car la Livebox les saisis automatiquement à la première connexion.

Si malgré cela, vous souhaitez les obtenir, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, date ne naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

[#5]

Bonjour @Nicolas_M, 

Je vous remercie pour la réponse. 

Il se trouve que ma Livebox 4 ne saisie pas automatiquement les Identifiants de connexion à la première connexion. Elle m'indique de me connecter via un ordinateur et de saisir manuellement mes identifiants. 

Cordialement,

[#6]

@Kevin33e 

La réponse de @Nicolas_M  concerne les nouvelles souscriptions ce qui, vu le modèle de box, n'est pas votre cas.

Demandez lui, en message privé, de vous les envoyer.

[#7]

Bonjour @jyjo29

c'est bien une nouvelle souscription, je suis en adsl car pas encore la fibre là où je me trouve. J'ai bien reçu une Livebox 4.

Merci j'ai envoyé un message privé pour lui demander mes identifiants.

[#8 · Accepted solution]

Hello @Kevin33e 

Je viens de vous faire parvenir, par SMS, les FTI/Mot de passe de connexion.
Evidemment, je vous recommande de ne les communiquer à personne, sous aucun prétexte, y compris à Orange.

Je reste à dispo si besoin suite à leur saisie

Bonne journée,

Nicolas

[#9]

Bonjour @Romain641,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre demande d'identifiants , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#10]

Bonjour 

Pourriez-vous m'envoyer s'il vous plaît mon numéro FTI et mot de passe.

Je n'arrive pas pas à brancher mon Livebox 5

Merci d'avance