- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Identifiants
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéIdentifiants
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Identifiants
J'ai installé ma box mais je n'ai pas reçu mes identifiants.
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Identifiants
salut @Daufine
normalement, tout figure sur ton courrier de bienvenue
Si tu ne l'as pas encore reçu, contactes le service commercial
au fait, as tu eu le SMS t'indiquant la mise en service de ta ligne?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Identifiants
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Identifiants
salut @Daufine
alors direction le service client
au delà de ce qui est inscrit dans ton suivi commande, as tu eu le SMS ou pas? Dans quel état est le voyant "@"?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Identifiants
j'ai installé ma box sans aucun soucis mais lorsque j'arrive au moment de la connection et qu'il faut que j'entre mon identifiant il n'est pas reconnu et maintenant je ne sais pas comment modifier mon mdp et mon identifiant si possible ...
une idée ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Identifiants
salut @PapaOursin
il aurait été préférable que tu ouvres ton propre fil plutôt que de t'inviter sur celui ci, on risque de se mélanger les pinceaux
Tu parles de quel identifiant? De quel mot de passe?
Comme il pourrait très bien s'agir du mot de passe admi, de l'identifiant fti ou mail, il vaut mieux être sur
Au passage, comment as tu "installé" ta box?
As tu utilisé les outils orange pour le faire et te connecter/naviguer?
Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.
Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer
Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers
Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...
Plus d'outils orange = plus d'ennuis
Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.
Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé
La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1