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Impossible d'enregistrer une pièce jointe créée sur excel

KOKO46
contributeur confirmé
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1 284  

Impossible d'enregistrer une pièce jointe créée sur excel

Bonjour,

Je suis passé sous windows 10. Je ne peux plus enregistrer les pièces jointes qui me sont envoyées, créées sous excel. Comment faire ? Merci de votre aide

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 279  

Re : Impossible d'enregistrer une pièce jointe créée sur excel

bonsoir @KOKO46

 

voir ici si c'est ton cas

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-live/mail-email-download-attachments-troubleshoot-ui

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
KOKO46
contributeur confirmé
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1 277  

Re : Impossible d'enregistrer une pièce jointe créée sur excel

Merci Melet, mais il ne s'agit pas d'une question de sécurité. J'ai enregistré la pièce jointe (comme je l'ai toujours fait jusque là) et quand je veux l'ouvrir, on me demande avec quel programme, mais rien ne marche. Entretemps, l'énoncé de la pièce jointe est devenue une suite de chiffres et de lettres... incompréhensible !

lagen
super star
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1 259  

Re : Impossible d'enregistrer une pièce jointe créée sur excel

Bonjour koko046,

 

Il vous manque visiblement un programme capable de lire les fichiers excel sur votre PC;

Vous pouvez installer le logiciel gratuit de microsoft : excel viewer, pour lire ces fichiers
ou
une suite bureautique gratuite telle que libre office
https://fr.libreoffice.org/

KOKO46
contributeur confirmé
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1 246  

Re : Impossible d'enregistrer une pièce jointe créée sur excel

Merci Lagen, c'est super d'avoir de l'aide quand on bloque !

J'ai simplement envoyé le message avec pièce jointe sur gmail et là, j'ai pu ouvrir et enregistrer la pièce jointe sans problème. Mais j'aimerais bien savoir pourquoi Orange me crée ces complications !

Ohtna62
incollable
incollable
1 244  

Re : Impossible d'enregistrer une pièce jointe créée sur excel

Bonjour @KOKO46,

 

En fait le problème ne provient pas d'Orange une fois la pièce jointe envoyée sur votre ordinateur. Vous ne disposez tout simplement pas du logiciel qui permet de le visionner (vérifiez que l'extension du fichier que vous avez enregistré est bien .xls ou .xlsx).

 

En transférant sur Gmail vous pouvez le consulter car les services Google intègrent des services qui vous proposent un aperçu des pièces jointes (effectivement ce service manque sur le webmail orange).

Si ma réponse vous a aidé, acceptez la comme solution ou donnez un Top ↓
KOKO46
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 241  

Re : Impossible d'enregistrer une pièce jointe créée sur excel

Merci Othna, je commence à comprendre !

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