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Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
Bonjour, j'essaie depuis hier de connecter ma Google Home sur le réseau WiFi de la LiveBox4 et je n'y arrive pas.
Suite aux différents messages, j'ai bien désactiver le mode invité et j'ai bien activer le mode UPnP.
J'ai essayer de me connecter sur le réseau direct de la Livebox et sur le repeteteur WiFi rien n'y fait.
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Re: Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
bonjour @gwindels
essaie
et
https://support.google.com/googlehome/answer/7170507?hl=fr
cdt
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Re: Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
Avez vous trouvé la solution, j'ai la même configuration avec 3 boxs tenda nova mw6 ?
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Re: Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
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Re: Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
Bonjour
le problème vient de la dernière mise à jour effectuée sur mon Iphone
les équipes de Google sont en train d y remédier
j ai donc récupéré un téléphone Androïd qui m a servi pour la configuration
celle ci étant faite et l appareil connecté vous pouvez reprendre votre IPhone pour la suite des configs
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Re: Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
bonjour @gwindels
merci de ton retour
bonne journée
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Re: Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
Bonjour,
J'ai exactement le même problème :
J'ai une Livebox 4, j'ai désactivé le mode invité et activé le upnp mais rien n'y fait... mon téléphone est un Android. J'ai même tenté de passer en 2,4ghz , puis 5ghz puis les deux ensemble mais toujours rien, même en faisant tous les canaux mon Google home mini n'arrive pas à se connecter au wifi orange. Test fait chez mon compagnon qui est chez free, aucun problème. Cest vraiment ma box qui ne "voudrait pas". Auriez-vous une solution ?
Je vous remercie de votre aide
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Re: Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
bonjour @Lisou6
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
Bonjour,
Après de très nombreux essais infructueux, j'ai réussi en réinitialisant (version usine) ma google home mini.
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Re: Impossible de connecter la google Home sur le WiFi de la Livebox4
bonjour @celsol
merci du retour
bon week-end