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Bonjour, subissant des problèmes constant sur ma ligne internet depuis mon passage à la Box Play, j'ai essayé de contacter le service client par message (J'ai perdu assez de temps avec le 3900), le problème étant que je suis obligé de passer par des tests sur ma ligne, tests que je ne peux pas faire car à chaque fois que je les lance, ils me ramènent à l'étape 1.

J'en profite pour faire par du problème sur ma ligne, en fait c'est simple, ma box se désynchronisait de temps en temps depuis que je suis passé à la nouvelle, mais depuis quelques jours elle n'arrête pas de se désynchroniser, des fois ça le fait toutes les dix minutes et c'est vraiment pesant.

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Bonjour @Mike33 

Nous vous proposons notre aide, concernant les désynchronisations de votre Livebox.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.

Claude