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Bonsoir,

J'achète sur le site Skylum les updates du logiciel néo.Mon dernier achat est d'aout 2024 avec la livebox4.

Aujourd'hui j'ai la livebox 5 et je ne peux plus commander ,parvenu sur le logo acheter mon clic est sans action.

De même un fois connecter à mon compte de ce site je n'ai plus accès au menu déroulant de mon compte dont la déconnexion.

J'ai ce problème avec l'ensemble des appareils connectés sur la wifi de mon réseau livebox et quelque soit le navigateur.

Par contre avec le wifi de l'airbox tout fonctionne.

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @gilbert20 

Vérifiez le pare-feu qui devrai être sur moyen : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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Bonjour,

Mon pare-feu est bien sur moyen.

Merci pour votre aide.

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@gilbert20 

La Livebox n'est pas en cause.

Est ce le seul site qui fasse des difficultés ?

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salut @gilbert20 

@jyjo29 

à tout hasard, demandes une nouvelle adresse IP :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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Bonjour,

Désolé mais hier cela a fonctionné sur mon ordinateur bureau et aujourd'hui j'ai vérifié sur mes autre appareils,tout fonctionne.

Merci pour votre aide.

Salutations.